ウェディング工房てくまりんぼは、お客様のご希望をお伺いしながら作り上げて行くオーダー品を取り扱っております。
お届けした商品がもし、お気に召さなかった場合、責任を持ってお直しをさせていただきます。
また、そのような事の無いよう、私たちはお客様への確認を繰り返しながらひとつの作品を仕上げて参ります。
最高に素敵な結婚式のために私たちは、お作りした商品に最後まで責任を持ちます。
これが、2001年からサイトに明記しているてくまりんぼからお客様への変わらぬお約束です。
私たちはお客様に商品だけをお作りするのではなく、幸せも一緒にお届けします。
てくまりんぼとご縁を持って頂けたお客様の一生涯の幸せを私たちは願っております。
個人情報お守りします
ウエディング工房てくまりんぼは、オーダー商品を販売している関係上、お客様とメールの やり取りをしたり、お電話で確認を取ったり、資料をご自宅にお送りして確認を取ったりしなが ら作っていく商品を扱っています。 最初にお問い合わせを頂いてから商品が完成・お届けするまでの間、ひとりのお客様と何度か連絡を取り交わします。
オンライン・実店舗ともお客様の個人情報は仕事以外に使う事はありません。外部に情報を渡す事もありません。お客様はお店の宝です。 お客様の個人情報は全力でお守りします。
（以下、個人情報保護法に基づくご説明＝プライバシーポリシーです。）
お約束
ウエディング工房てくまりんぼ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当社が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。
個人情報の利用目的について
お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。 また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。
個人情報の開示について
当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、 本人の同意を得ることができない場合
・お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
ご質問やご意見について
ご質問やご意見がありましたらお問合せください。
運営責任者 原田奈美子
メールアドレス marinbo@marinbo.com
電話 072-857-8750