キャンセル・返品規定

☆ウェディングベール、小物についてのキャンセル・返品についてはこちらのページをご覧ください

オーダードレスのキャンセル・返品について

お客様おひとりずつのサイズでお作りする完全オーダーメイドに付き、特別な理由がある場合を除いてキャンセルはご遠慮下さいませ。
特別なご事情がある場合に限り、下記のキャンセル規程に基づきキャンセルをお受けします。

お申込みから仮縫いドレス製作作業に入るまでのキャンセル 30,000円

仮縫いドレスの型紙完成後のキャンセル 80,000円

仮縫いドレス完成後のキャンセル ドレス代金の50%

仮縫いチェック後のキャンセル ドレス代金の70%

本番縫製に入った後のキャンセル ドレス代金の100%

【仕上がり時期を60日以上延期、または再開時期未定の場合】

一旦、キャンセル規程に基づいてキャンセル料をお支払い頂きます。再開のご連絡を頂いた時点でドレス代金のお見積もり書を再度お作りしてご確認いただきます。
(資材仕入れの関係上、当初のお見積もりと異なる場合がございます)再開して頂いた場合、ドレス代金ご請求書発行時点でドレス代金とキャンセル料を相殺
(キャンセル料をご返金)させて頂きます。

リメイクの途中キャンセルについて

リメイクは、お預かりしたドレスやベールをほどいて別のドレスやグッズに作り替える作業を行います。作業に入る前のキャンセルに限り途中キャンセルをお受けします。

ほどく前のキャンセル―製作した型紙の実費のみ頂戴します。お預かりしたドレスやベールをお返しします。(お送りの送料はご負担ください)

ほどく作業に入った後のキャンセルはお受けする事ができません。

手作りドレスの途中キャンセルについて

ドレス手作りセットはお申込みと同時にお客様のドレスに合わせた型紙や説明書の製作作業に入ります。基本的にお申込み後のキャンセルはお受けする事が出来ませんが、特別なご事情がある場合はご相談ください。